На каком бланке получают ответ после экспертизы товара

Как принять товар на экспертизу и каковы дальнейшие действия?

Здравствуйте) подскажите пожалуйста как нам действовать, если нам в магазин проф косметики для волос вернули машинку для стрижки волос — купили, принесли сказали что перестала работать во время стрижки? как нам быть, на какие законы ссылаться, и как правильно принять машинку для дальнейшей экспертизы? и что нам делать если покупатель оформляет претензию в мэрии? 12 Сентября 2017, 07:10, вопрос №1749252 Виктория, г.

Тулун Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9,6 Рейтинг Правовед.ru 23465 ответов 8869 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 9,6рейтинг
2. эксперт

купили, принесли сказали что перестала работать во время стрижки?

как нам быть, на какие законы ссылаться, и как правильно

Ответ на претензию покупателя по качеству товара образец

Для того, чтобы дать правильный ответ на претензию по качеству товара, пример письма можно взять как у практикующих юристов, так же можно воспользоваться опытом продавцов, которые уже сталкивались с недовольными покупателями.

но каждый случай носит уникальный характер.

Как нас обманывают продавцы при предъявлении им требований по качеству товара

potreb_prav (potreb_prav) wrote, 2012-12-06 21:10:00 potreb_prav potreb_prav 2012-12-06 21:10:00

1. Share
2. Previous
3. Next Category:

Какой документ необходимо предоставить покупателю для экспертизы товара во время гарантийного срока?

1292 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 1292 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Добрый день.Покупатель обратился в мебельный салон с претензией о замене или ремонте стола по гарантии.

Для ремонта или замены необходимо изъять товар у покупателя для проведения экспертизы заводом изготовителя. Какие допустимые сроки?Какой документ необходимо предоставить покупателю, у которого необходимо изъять товар (кухонный стол) на экспертизу завода изготовителя во время гарантийного срока?

31 Октября 2016, 11:28, вопрос №1425736 Людмила, г.

Самара Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 96 ответов 17 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Людмила! Прием товара продавцом от покупателя следует оформить «Актом о возврате товара».

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара.

О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности.

Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N 2300-1 «О защите прав потребителей». Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Что делать, если товар неисправен?

Каждому покупателю следует

Как написать ответ на претензию покупателя по качеству товара? Образец вам в помощь!

Ситуация, когда покупатель отказывается от приобретенного товара и предъявляет продавцу претензию, — не редкость.

Важно, правильно отреагировать, дать аргументированный, обоснованный ответ. Соблюдая законность, отклонить требования или принять и удовлетворить претензию лица, пожелавшего от покупки отказаться.

Прежде чем говорить об ответе на претензию, нужно разобраться, что это такое?

к содержанию ↑ Претензия покупателя По сути, выраженное покупателем неудовлетворение совершенной сделкой, т.е.

Имущественных отношений, в этом случае, не возникает, поскольку она не содержит требований по обмену товара или возврата денег.

Акт экспертизы товара

7811 Формирование акта экспертизы товара является заключительным этапом проверки какого-либо изделия или нескольких изделий на предмет их качества. ФАЙЛЫ Под экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту.

Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц. Экспертиза бывает самых разных видов и назначения:

1. пищевая,
2. сельскохозяйственная и т.д.
3. техническая,
4. инженерная,
5. экологическая,
6. медицинская,

При этом ей могут подвергаться различные объекты:

1. продукты питания и напитки,
2. лекарства,
3. техника,
4. игрушки,
5. одежда и обувь,
6. строительные материалы,
7. оборудование,
8. изделия бытового назначения,
9. мебель,

Как написать ответ на претензию по качеству товара?

» » » » В случае приобретения товара, не соответствующего по качеству в торговой точке права покупателя, защищаются Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Письменная претензия на несоответствующее качество приобретенного товара, в обязательном порядке, требует удовлетворения просьбы покупателя или представление обоснованного письменного ответа на претензию. Содержание Для написания ответа на претензию на товар ненадлежащего качества, строго установленной формы не имеется, поэтому он пишется, так же, как и претензия в свободной форме, но с учетом необходимых элементов.

Как правильно ответить на претензию покупателя относительно качества товара

» Для того, чтобы дать правильный ответ на претензию по качеству товара, пример письма можно взять как у практикующих юристов, так же можно воспользоваться опытом продавцов, которые уже сталкивались с недовольными покупателями.Устный ответ не обезопасит продавца от дальнейших разбирательств, поэтому лучше оформить все в письменном виде.Неудовлетворенность купленным товаром возникает, когда тот не соответствует ожиданиям и потребностям покупателя.